部分人群受疫情知识引流变现影响不能准时还房贷怎么办？工、农、中、建、交五大行7日独家回应新华社记者，对受疫情影响的个人住宅借款客户，可供给包含拖延还款时刻、延伸借款期限、调整账单方案等在内的服务支撑。

中国工商银行表明，关于受疫情影响的个人借款客户，给予个人借款延期还款服务支撑，延期还款期间，客户不列入违约客户名单，一起对客户做好征信维护，继续加强客户服务。

中国农业银行表明，关于因疫情原因提出拖延还款时刻、减免罚息、消除逾期征信记载等诉求的客户，契合相关条件的均可享用个人住宅借款客户关心方针。客户可直接与借款经办行或客户经理联络，咨询相关处理条件和处理流程。也可致电农行客服中心，客服人员搜集完信息后发送给客户借款经办行。

中国银行表明，中行专门出台了包含手机银行线上还款、延伸借款期限、推延还本付息、设置还款优惠期在内的一揽子个人住宅借款保证方针，辅导上海、吉林等疫情防控要点区域分支机构积极响应客户诉求，针对因感染新冠肺炎住院治疗或阻隔人员、参与疫情防控作业人员和受疫情影响暂时失掉收入来历的客户，落实方针组织，继续做舒适疫情影响的社会民生范畴的金融服务。

中国建设银行表明，自新冠肺炎疫情爆发伊始，建行便针对住宅按揭、消费借款等事务出台了疫情期间延期还款等相关服务方针，并一向连续至今。首要供给三类服务：一是最长至28天的短期拖延还款，延期期间内不催收、不影响征信；二是调整账单方案。依据各地疫情状况，可选阶段性调整账单方案，下降当期分期还款额，下降部分拖延至今后月份偿还；三是延伸借款整体期限，推延到期日，下降分期还款额。

交通银行表明，自新冠肺炎疫情开端即出台疫情期间按揭借款客户纾困方针，答应关于确受疫情影响还款才能暂时下降的客户给予必定的宽限期组织。要点针对参与防疫作业的医护人员、政府作业人员及其爱人，确诊患者、被阻隔人员，以及受疫情影响较大职业的从业人员等。客户可向借款归属分行请求，各地分即将依据总行方针进行审阅，关于满意条件的，给予必定的宽限期。（记者李延霞、吴雨、姚均芳、张千千）

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