记者今日（31日）了解到，依照2026年质量督察有关作业组织，2026年质量督察第一批全国客户电话督察组全国服务电话已悉数完成督察进驻，在江苏、浙江、山东、广东4省展开质量督察作业。

　　各质量督察组将坚持问题导向、源头管理、清晰督察内容，突出重点范畴，将明察暗访、随机检查作为首要方法，归纳运用抽样检测全国维修电话等质量技术手段，提高质量督察效能，直奔底层、直插现场，坚持督服结合、督帮一体，既尽力发现问题，强化催促整改，也协助解决问题，展开专家辅导服务，推进质量作业真实落到实处。

　　（总台央视记者 张萍 李晶晶）

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