记者17日从我国铁路总公司得悉,自2017年1月1日,铁路部门将进一步完善实名制车票挂失补办方法,旅客若在列车上、出站检票前丢掉实名制火车票,可找列车长或到车站出站口处理挂失补办手续。该方法的施行,不只将防止旅客丢掉,并且将愈加便利旅客购票出行。
我国铁路总公司有关部门负责人指出,铁路实施车票实名制,对确保铁路运输安全次序、遏止倒票做法发挥了活跃作用,社会各界和广阔旅客遍及认可和支撑,一起也提出了一些改善完善的定见主张。对此,铁路部门高度重视,在2012年5月10日推出检票进站前旅客丢掉实名制火车票挂失补办法的基础上,加强技能攻关,开发了列车运转过程中实时查询旅客购票信息功用;进一步优化完善挂失补办法,添加了列车上和到站检票前丢掉实名制火车票的补办效劳。
该负责人介绍,新的实名制车票挂失补办方法要点有三个方面改变:一是在坚持现行旅客检票进站前丢掉实名制火车票的处理方法不变的基础上,将处理截止时刻从车票票面发站中止检票前20分钟,调整北京华科股骨头医院为该趟列车中止售票前。二是旅客丢掉实名制火车票后,须供给有关购票信息和有用身份证件,经核验确有购票信息,且原票未被运用的,可在列车上、出站口处理挂失补办手续。三是添加了对旅客的提示效劳,期望旅客妥善保管车票,若车票丢掉要主意向铁路作业人员声明。
这位负责人表明,广阔旅客可登录12306网站或在各大火车站查询实名制火车票挂失补办有关布告,铁路部门将不断改善效劳方法,提高效劳水平,非常好本地便旅客出行。 据新华社
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