12345一号通政府

　　为深化"四张清单一张网"变革，进一步改动政府职能，加速效劳型政府建造，本年9月，浙江曾下发告诉，请求在全省施行效劳型政府建造"1113"行为方案，即1个客户端，1个电话号码，1个效劳窗口，3个库。1个电话号码指的是12345。

　　12345？不即是市长热线嘛！信任这是许多人对这个号码的形象。可是小编今日要跟您说的这个12345可不是市长热线哦，它的全称为12345一致政务咨询投诉告发伟德国际途径。

　　12345一致政务咨询投诉告发途径是啥？对通常老百姓来说有啥效果？

　　政务咨询投诉告发，浙江建一致途径

　　曾经，除了12345，政府的各个有些都有自个的热线，有全国专线也有本地专线，号码又多又难记，也搞不理解找哪个有些。为推动简政放权、放管联络、改动政府职能，结合优化各类政务咨询投诉告发载体，浙江在上一年底就曾出台教导定见，决议建造一致政务咨询投诉告发途径。

　　该途径是以设区市为单位，结合12315、12333、12328等非紧迫类热线和网民留言、网上信箱、qq、微博、微信等网络途径，改动以往职能有些对投诉告发事项自我受理、自我处理、自我监督、自我评估的传统办法，建造集政务咨询、投诉告发等为一体，一致、便民、高效的政务咨询投诉告发途径。

　　建造一致政务咨询投诉告发途径是深化推动监管办法立异、优化政府效劳的首要行动，既处理了监管准确性和及时性的疑问如意娱乐，做好"管"字文章，加强事中往后监管；也处理了及时答复公民群众的关心疑问，做好"服"字文章，增强老百姓的变革取得感。

　　这下了解了吧！今后咨询政务或投诉告发，就拨打12345，好记又管用～

　　深一度："1113"行为方案

　　浙江效劳型政府建造"1113"行为方案指的是：着力推动以优化浙江政务效劳移动客户端(APP)途径功用，建造"12345"政务效劳热线电话号码为接进口的一致政务咨询投诉告发途径，前进行政效劳基地就事窗口效劳质量，完善公共效劳事项库、电子证照库、公共信誉信息库为首要内容的"一端一号一窗三库"建造。