记者方素菊

　　"馨桥，K7751次列车上有位旅客如意娱乐晕倒，央求帮忙。"近期，在石家庄站二楼候车大厅的馨桥爱心效劳区内，客运值勤员康丹丽接到站台值勤员的告诉后，当即叫上效劳区值勤医师，并用电台告诉南进站口及检票口作业人员，到站外迎候救助车。

　　当康丹丽与值勤医师赶到列车上时，看到一名20多岁的女孩瘫倒在地、表情苦楚，值勤医师当即对她进行简略救助。10分钟后，救助车赶到，康丹丽帮忙他们一起将旅客送上救助车。

　　馨桥爱心效劳区是石家庄站本年春运推出的一项便民做法，设有分外旅客休憩区、效劳款待区、医护医治区以及哺乳室等四个功用区，为旅客供给爱心帮扶、预订效劳、信息查询、爱心转移、爱心医疗等效劳。此外，为便当购票旅客进站，石家庄站等多个高铁站完毕了售票厅与候车室连通，且在连通处设置了验证验票设备优游娱乐，削减了安检次数，完毕旅客购票进站一次完毕。为便当未进站旅客及未购票旅客咨询效劳，还在石家庄站东、西进站口外树立了咨询效劳台。

　　本年春运进程中，公路、铁路、民航等有些的便民爱心效劳变成一道亮丽的景色。

　　"您好，有啥需求帮忙吗？"在石家庄机场候机楼的问讯台、安检口、值机货台，随处可见青年自愿者繁忙的身影，他们正娴熟地为旅客供给导乘帮扶、中转引导等效劳。

　　春运期间，石家庄机场翻开"芳华自愿行 温暖回家路"主题活动，上百名青年自愿者为旅客供给效劳。在候机楼添加航班延误"红马甲"活动效劳，并经过短信路径为分外旅客发送乘机提示如意娱乐注册、效劳和航班信息等温馨提示。在客流顶峰期间，石家庄机场还增开值机货台和安检通道，候机大厅增设活动效劳岗，一起加强值机引导，加强出港效劳巡视。

　　让大众在春运途中领会到情、感遭到暖，省交通运送厅进一步丰盛"情满旅途"等主题效劳活动，还运用省域客运联网售票路径等互联网售票办法，生动立异售票办法，拓宽电话售票、手机客户端售票等便当售票路径，不断跋涉旅客购票便当性，完善高速公路效劳区设备设备配备，改进就餐、住宿、车辆修补、路况信息发布等效劳条件，跋涉春运效劳质量。