"交通运送部"微信公号9月10日音讯，近期，网络预定出租汽车（简称网约车）不合法营运、私家小客车合乘（也称顺风车、拼车）恶性刑事案件屡有发作，特别是郑州、温州滴滴顺风车司机杀人案件遭到社会广泛重视，严峻损害人民群众生命财产安全，影响社会安稳和职业健康有序展开。为贯彻实行国务院关于加强交通运送新业态协同监管的一致布置，强化王先龙博客监管责任实行，堵住安全危险危险，现就进一步加强网络预定出租汽车和私家小客车合乘安全办理有关事项紧迫告诉如下：

来历：新华社

　　1.当即展开职业安全大查看

　　各地交通运送主管部分、公安机关等部分要当即安排对本地运营的网约车渠道公司和私家小客车合乘信息效劳渠道展开联合安全大查看。经过大查看，全面排查职业安全危险和薄弱环节。存在安全危险的，要催促相关企业采纳有用办法予以整改；存在违法违规行为的，要依法处置。

　　交通运送部将安排交通运送新业态协同监管部际联席会议成员单位对滴滴等网约车渠道公司展开安全大查看。滴滴公司等渠道公司要全面展开安全危险自查和整改作业，在未完成危险整改前，无限期中止私家小客车合乘信息效劳。

　　2.加强网约车和顺风车渠道驾驶员布景核对

　　各地交通运送主管部分、公安机关要严厉按照《交通运送部办公厅公安部办公厅关于实在做好出租汽车驾驶员布景核对与监管等有关作业的告诉》（交办运〔2018〕32号）要求，对从事或请求从事网约车效劳的驾驶员一概进行布景核对，保证网约车驾驶员契合《出租汽车驾驶员从业资历办理规则》（交通运送部令2016年第63号）规则的条件。私家小客车合乘信息效劳渠道要参照出租汽车驾驶员布景核对和监管有关要求，对从事或请求从事私家小客车合乘效劳的驾驶员一概进行布景核对。要对现有网约车和私家小客车合乘效劳的驾驶员进行一次全面整理，2018年12月31日前全面清退不契合条件的车辆和驾驶员，并根本完成网约车渠道公司、车辆和驾驶员合规化。

　　3.严厉催促企业实行安全出产和维稳主体责任

　　各地交通运送主管部分、公安机关要催促本地网约车渠道公司和私家小客车合乘信息效劳渠道效劳企业实行企业安全出产办理和维护职业安稳的主体责任。相关渠道公司要严厉标准派单办理，不得向未经布景核对的驾驶员派单，并要在派单前使用人脸辨认等技能，对车辆和驾驶员一致性进行查看；要强化作业危险管控，使用大数据技能，对道路行进偏移、不合理长期逗留等危险进行预警，发现异常状况及时处置；要约束顺风车接单数量，避免以合乘名义从事不合法网约车运营效劳；要施行随机派单机制，制止驾驶员挑选乘客，答应乘客挑选驾驶员；要树立投诉冻住机制，对乘客投诉未核对处理的，不得向被投诉驾驶员派单；要加强乘客信息维护，封闭顺风车渠道交际功用，屏蔽乘客信息，避免走漏个人隐私；要标准车辆安全要求，鼓舞有条件的渠道公司在网约车明显濮阳野生动物园门票多少钱方位张贴专用标志，车窗透光率要契合出租汽车要求，保证车内状况可视，车辆作业期间不得敞开儿童锁，便于乘客遇有突发状况紧迫逃生；要定时随机查看线下运营车辆及驾驶员，核对注册信息与实际状况一致性，避免"修牌改号""滥竽充数"等问题。

　　4.健全完善投诉报警和快速反应机制

　　各地交通运送主管部分、公安机关要采纳多种办法，大力加强对网约车顺风车乘客的安全防备教育提示。要催促网约车渠道公司和私家小客车合乘信息效劳渠道在APP发动主页设置安全提示界面，提示乘客110报警电话是意外紧迫状况下最有用的求助办法，在生命财产安全遭到要挟时要当即拨打110报警求助，一起要在APP明显方位设置"一键报警"，便利驾驶员和乘客遇有意外紧迫状况时及时向渠道预警。相关渠道公司要依法向公安机关供给技能接口、实时推送渠道司机、车辆注册数据及车辆方位、行进轨道、乘客信息等数据。要设置专门的24小时作业的安全办理和应急处置团队，在接到预警后第一时间鉴别处置，视情当即向公安机关报警。各地交通运送主管部分要经过本单位门户网站或注册投诉电话等办法，自动承受并快速核对处置社会各界触及网约车顺风车的各类投诉。各地公安机关、交通运送主管部分和相关渠道公司要树立网约车顺风车违法犯罪快速反应、联动处置作业机制，公安机关在接到报警后，要安排警力快速反应、有用处置，交通运送主管部分和相关渠道公司要全力供给技能、信息等方面的效劳支撑。对阻止人民警察依法实行职务、拒不向公安机关供给技能支撑的相关渠道公司及其直接担任主管人员和其他直接责任人员，要严厉按照《人民警察法》、《治安办理处分法》、《网络安全法》、《反恐怖主义法》和《刑法》的规则，追究其法律责任。

　　5.严厉冲击不合法营作业为

　　不合法营作业为要挟乘客的人身安全和合法权益，严峻打乱市场竞争次序。各地交通运送主管部分、公安机关要高度重视，充分发挥各自职能作用，展开联合法律，严厉查办各类不合法营作业为。对网约车渠道、私家小客车合乘信息效劳渠道展开不合法营运活动的，要加大对渠道公司等企业的处分力度。要树立"双随机"查看机制，实在实行法定监管责任。要推动行政法律公示制、法律全过程记录制、严重法律决议法制审阅制，做到严厉标准公平文明法律。对阻止交通运送主管部分作业人员依法实行职务的行为，由公安机关依法予以查办。

　　自即日起至12月31日，在全国范围安排展开冲击不合法从事出租汽车运营的专项整治举动。举动分三个阶段推动：

　　①安排布置阶段（自即日起至9月30日）：各地交通运送主管部分、公安机关要安排布置专项整治举动，说明冲击不合法营运作业的重要意义，广泛宣扬从事不合法营运活动和乘坐不合法营运车辆的损害，教育引导广大人民群众自觉抵抗不合法营运车辆，并发布告发电话、网站，鼓舞探究树立告发奖励制度。要催促网约车渠道公司，加速整理网约车渠道上不合规的车辆和驾驶员。

　　②会集整治阶段（2018年10月1日至11月30日）：各地交通运送主管部分、公安机关要树立联合法律机制，安排展开联合法律，采纳定点查看与活动巡查相结合濮阳水秀等办法施行整治，严厉查办未获得运营答应私行从事出租汽车运营活动、线上与线下车辆及驾驶员不一致、以私家小客车合乘名义展开不合法营运等行为。要加大网约车线上监管力度，定时对网约车渠道公司进行查看，加强对渠道不合规车辆和驾驶员的排查和研判，突出要点，进步法律功率。要加强对要点时段、要点区域、要点企业的监管，在迟早客运顶峰、恶劣气候、重要节假日等要点时段和各城市枢纽站场、商圈、旅游景点等要点区域加强法律查看力度，并使用夜间法律、错时法律、定点法律等办法严查不合法营作业为。鼓舞各省级交通运送主管部分、公安机关加强安排协调，辅导城市间展开联合整治，构成震撼效应。

　　③总结稳固阶段（2018年12月1日至12月31日）：各地交通运送主管部分、公安机关要总结推行获得的作业经验及成效，探究标准出租汽车市场次序的长效办法，逐渐树立起政府一致领导、交通运送和公安等部分联合法律、广大人民群众积极参与的冲击不合法营运的长效作业机制。要继续强化日常监管法律，稳固专项整治举动效果，避免不合法营运活动呈现反弹。

　　各省级交通运送主管部分要会同同级公安机关于2019年1月15日前将本辖区内专项整治举动展开状况及效果报送交通运送部（运送效劳司），并抄报公安部（交通办理局）。专项整治举动期间，交通运送部、公安部将对各地区专项整治举动展开状况进行监察。

　　原标题：交通运送部办公厅公安部办公厅关于进一步加强网络预定出租汽车和私家小客车合乘安全办理的紧迫告诉

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