【新民晚报·新民网】中秋、国庆即将来临，为更好保证内地消费者在澳门旅行购物的消费权益，中国消费者协会和澳门消费者委员会今天上午联合发布赴澳门旅行消费锦囊。

　　锦囊一：消费购物六留心：

　　1、餐饮消费留心计价单位

　　澳门部份餐饮场所，会向消费者收取"百分之十"(加一)或"百分之五的效劳费"。别的，法定节假日，澳门各类餐厅、饮食店或会收取额定的附加费。根据澳门法律规则，拥有合法经营车牌的餐厅、饮食店都要把食（饮）品和效劳的价格，以及任何附加收费标明在餐牌内或场所内。

　　对以单位计价的食（饮）品，例如茶位、酱芥、小食等，问清以"每桌"、"每位"、"每碟/碗/杯"等哪种规范来计价。以"时值"标明的食（饮）品，下单前要先问清"时值"的规范，结账前要核对单据，防止结账时呈现胶葛。

　　2、购买黄金首饰留心黄金含量和价格

　　澳门黄黄黄黄黄金饰品品品品品零售商场出售的黄金产品主要有足金黄黄黄黄黄金饰品品品品品，以及俗称为"K金"或"彩金"的饰品。

　　根据澳门法律规则，足金黄黄黄黄黄金饰品品品品品的黄金含量纯度不得少于千分之990，一切低于以上黄金纯度的称为"K金"或"彩金"，包含"18K金"或"14K金"等彩金产品，也不能称为"足金"。"18K金"（同等黄黄黄黄黄金饰品品品品品上所标明的代号"750"，即黄金含量纯度为千份之750）或"14K金"（同等黄黄黄黄黄金饰品品品品品上所标明的代号"585"，即黄金含量纯度为千份之585）等，购买前记住问清黄金含量纯度。商铺只对"足金"首饰按当天世界黄金价格来断定生意价格，对"K金"或"彩金"首饰一般会以一个"定价"来出售给消费者，而不会按产品的分量来核算其价值，也不会收回这类产品。澳门法律规则商铺要把黄金首饰的黄金含量、纯度和价格（手艺费用）等资料标示在发票内，消费者选购时要留心相关信息。

　　3、选购手表留心产地来历

　　在澳门选购手表时，应先了解心仪品牌官方网站中的资料，购买时要断定品牌的称号，包含外文和中文翻译，类型、功用等，并向商家讨取发票、保存保证书（俗称出生证明）和保修卡，保修卡要有商号的公司盖章才收效。

　　在选购商家所推介或宣称"瑞士制作"的手表前，应当了解是否一起契合"瑞士制作"手表的三个条件：(1)机芯为瑞士出产；(2)在瑞士完结拼装；(3)在瑞士完结出产者的最终检测。

　　4、选购手机留心价格及保修

　　在澳门购买的手机不适用内地"三包"规则，消费者可先经过官方网站了解相关产品价格和其他信息。澳门出售的手机有"行货"和"水货"，都是原厂出产。关于"水货"，一般不能享有免费保修效劳，乃至被拒修理，或要缴付较高的修理费用。购买手机时要问清手机是否能够在内地运用，并运用自已的 SIM 卡来测验要购买的手机。牢记向商铺讨取及保存购物单据，可考虑挑选"诚信店"，因为手机如有资料或工艺上的瑕疵，于购买日起计，"诚信店"七天内会为消费者替换同款同类型产品（品牌商还有明文规则在外）。

　　5、购买其他电子产品留心内地是否有保修效劳

　　购买电子产品前，应先对所方案购买的电子产品信息进行了解，例如可经过在互联网上查找相关产品之官方网页，以了解相关产品的类型、标准、功用、零售价格、评测陈述、配件等信息；购买时，要问清楚产品货源、保修条件及规模，特别是否供给全国联保。在澳门当地出售的电子产品，现在不适用内地"三包"的规则，遇到问题澳门消委会将根据当地相关规则处理处理。

　　因为澳门不同商家可缔结不同价格，有时值格会相差甚远，所以购买前谨记货比三家，在不同商家进行价格比较，要了解清楚才去购买。牢记向商铺讨取及保存购物单据，而单据应载有商铺称号、货品称号、买卖金额、买卖日期，以及特别的买卖内容（如注明货品属"行货"或"水货"等）。

　　6、乘坐出租车/的士留心按计程表和相关规则付费

　　澳门出租车效劳分为两种，一种是的士效劳（车身为黑色的士）；别的一种是特别的士效劳（电召的士）。消费者能够在街周末理财头、路上或的士站搭乘，而特别的士效劳只供给电话呼唤及预定效劳，两类出租车/的士都依照澳门法律规则计价收费。澳门出租车/的士的计费较高，起步价1.6公里价格为19 澳门元，每添加240米，将添加2澳门元，大件行李也是要收取行李费（按件核算）3澳门元。

　　假如遇到司机不依照计程表收费、绕路、效劳态度等有问题的，可记下车牌、司机作业证号码及乘坐时刻，向澳门消委会（853-89889315）或交通事务局（853-88666363）投诉。不要乘坐没有经营车牌（俗称"白牌车"）的车辆。

　　锦囊二：挑选"诚信店"购物

　　消费者可挑选在澳门消费者委员会认可的"诚信店"商家购物，能够获得更好的保证。"诚信店"标志的年份必需是当年年份，资历才被承认。诚信店名单及详细资料可阅读澳门消委会网页（www.consumer.gov.mo），或重视消委会微信账号。

　　锦囊三：维权协作协议设绿色通道

　　澳门消委会与内地多个省市消协（委员会）签署协作协议，定立了简洁与方便的处理机制。内地签署协议的省市消协（消委会）名单可点击（http://www.consumer.gov.mo/AboutUS/allide.aspx?lang=zh ）检查。

　　锦囊四：消费争议裁定中心为旅客供给跨区裁定效劳

　　发作胶葛时，能够经过澳门消委会消费争议裁定中心供给的方便、公正、免费的调停及裁定处理，保证消费者的合法权益。消委会辖下的消费争议裁定中心专门处理金额在50,000或以下澳门元(折合约41,000人民币)的消费争议，内地消费者回来原居地提出消费申述后，如因争议无法处理，能够要求经过裁定中心处理与商号的争议。（新民晚报见习记者 潘子璇）

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